/

zj

2025-05-02 9102aa7e0b42ce5b9667fa3b67fede889df60fc0

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
package project.onlinechat.otc;
 
import java.util.List;
import java.util.Map;
 
/**
 * 客服中心管理
 */
public interface OtcOnlineChatMessageService {
 
    /**
     * 分页读取在线客服用户列表（管理员界面）
     */
    public List<OtcMessageUser> cacheGetMessageUserPage(int pageNo, int pageSize);
 
    public void saveSend(String partyId, String type, String content, String username, String orderNo);
 
    public void delete(String orderNo);
 
    /**
     * @param orderNo
     * @param type    user:下单用户未读数，customer:承兑商未读数
     */
    public int unreadMsg(String orderNo, String partyId);
    
    /**
     * 管理后台获取未读消息
     */
    public int unreadMsgAdmin(String orderNo);
 
    /**
     * 更新未读数
     * 
     * @param partyId
     * @param user_customer 更新对象，下单用户，承兑商
     * @param type          read:读，write：写
     */
    public void updateUnread(String partyId, String type, String orderNo);
    
    /**
     * 更新未读数
     * 
     * @param partyId
     * @param user_customer 更新对象，下单用户，承兑商
     * @param type          read:读，write：写
     */
    public void updateUnreadAdmin(String partyId, String type, String orderNo);
 
    /**
     * 根据消息id为起始索引，获取翻页数据
     * 
     * @param messageId
     * @param pageSize
     * @param partyId
     * @return
     */
    public List<OtcOnlineChatMessage> cacheGetList(String messageId, int pageSize, String orderNo);
    
    public List<OtcOnlineChatMessage> cacheGetList(String messageId, int pageSize, String orderNo, String clicentType);
 
    /**
     * 获取聊天用户
     * 
     * @param key
     * @return
     */
    public OtcMessageUser cacheMessageUser(String key);
 
    /**
     * 设置备注
     * 
     * @param partyId
     * @param remarks
     */
    public String resetRemarks(String orderNo, String remarks) throws Exception;
 
    /**
     * 获取用户信息
     * 
     * @param partyId
     * @return
     */
    public Map<String, Object> saveGetUserInfo(String orderNo, String partyId);
 
    public Map<String, List<OtcOnlineChatMessage>> cacheMessageAll();
 
    public Map<String, OtcMessageUser> cacheMessageUserAll();
 
    public void putMessage(String key, List<OtcOnlineChatMessage> value);
 
    public void putMessageUser(String key, OtcMessageUser value);
 
    public List<OtcOnlineChatMessage> cacheMessage(String key);
 
    public void updateMessageUserByIp(OtcMessageUser messageUser);
 
    public void deleteByIp(String ip);
 
    /**
     * 移除通知
     */
    public void removeTips(String partyId, int removeTipNum);
 
    public OtcMessageUser saveCreateByOrderNo(String orderNo);
    
    /**
     * 批量获取未读数
     */
    public Map<String,Integer> unreadMsgs(List<String> orderNos);
    
    public Map<String, Integer> unreadMsgsApi(List<String> orderNos);
    
    public void updateMessageDelete(String messageId, String targetUserName);
    
}