package com.yami.trading.service.chat.online;
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import com.yami.trading.bean.chat.domain.MessageUser;
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import com.yami.trading.bean.chat.domain.OnlineChatMessage;
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import java.util.Map;
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/**
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* 客服中心管理
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*/
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public interface OnlineChatVisitorMessageService {
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OnlineChatMessage saveSend(String ip, String type, String send_receive, String content, String username,boolean isAutoAnswer);
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/*
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* 创建一个对话，如果已经存在则将对话更新到首位
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*/
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MessageUser saveCreate(String ip, String username);
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/**
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* 更新未读数
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*
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* @param ip
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* @param user_customer 更新对象，用户，客服
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* @param type read:读，write：写
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*/
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void updateUnread(String ip, String user_customer, String type);
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/**
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* 设置备注
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*
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* @param ip
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* @param remarks
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*/
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String updateResetRemarks(String ip, String remarks) throws Exception;
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/**
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* 获取用户信息
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*
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* @param ip
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* @return
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*/
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public Map<String, Object> getUserInfo(String ip);
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}
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